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Le cabinet MSI a acquit une expérience enviée dans la gestion d’interventions macro groupe de conflits, dirigée surtout vers les conditions de travail malicieuses et les consultations publiques. Comme exemple, on peut citer les services de médiation dont MSI a joué un rôle important au Programme de compensation de Walkerton, comme concepteur, facilitateur et convocateur de plusieurs interventions multipartites entre les employés et la Direction et ceci pour adresser des conditions de travail malicieuses et des situations de harcèlement sexuel sous la rubrique du Code des droits de la personne. On peut compter pour chaque cas un nombre de 25 à 400 employés dans des situations privées et publiques.
MSI a également participé à des groupes de discussion sur les soins de santé, aussi à des sous-commissions pour la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail de l’Ontario. Contribution également à un modèle de développement d’honoraires entre la CSPAAT et les treize groupes professionnels de santé ainsi que la conception et l’implémentation d’un procédé de développement d’un programme pilote basé sur un rapport de soins cliniques, grâce au feed-back de l’opinion publique.
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